用戶是網(wǎng)站的核心，而易用性正是指給用戶所帶來的方便，因此在網(wǎng)站策劃時(shí)要考慮怎樣提高網(wǎng)站的易用性，那么下面來分析一下網(wǎng)站易用性的關(guān)鍵點(diǎn)。
    從概念來說，易用性容易理解，似乎并不是一件復(fù)雜的事情，但是從實(shí)際的操作上來看，是非常耗費(fèi)心思而且很細(xì)的活，需要相當(dāng)?shù)赝度搿?br />     具體操作的時(shí)候，重要的是抓住兩點(diǎn)：什么是用戶的核心需求？用戶怎么使用較方便？
    就一點(diǎn)來說，核心需求的意思是，在滿足用戶需求的時(shí)候一定要有所拋棄，易用性的一要義是：首先要學(xué)會(huì)放棄。有所為而有所不為。比如在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)品策劃人員總是有一種傾向，要把所有的功能都良好地呈現(xiàn)給用戶，但是從用戶的角度看，有些功能可能不是必須的，這些功能的存在其實(shí)影響了用戶的關(guān)注點(diǎn)，影響了用戶使用其核心功能。所以，易用性的一要義是專注，每個(gè)頁(yè)面都要從該頁(yè)面的核心需求出發(fā)，把不需要的功能砍掉。以hao123為例，hao123的易用性非常好。為什么呢？雖然它的頁(yè)面可以做得更漂亮一點(diǎn)，但是外觀的漂亮需要使用圖片等元素，可能會(huì)影響頁(yè)面的效率，而很多網(wǎng)站總是把外觀的好看放到一位，其實(shí)這是本末倒置。比如有些音樂試聽網(wǎng)站在首頁(yè)顯示新歌排行，有一種立即播放的功能，還可以選擇連播功能，速度也非?？欤脩粼嚶牱浅７奖?。而很多音樂網(wǎng)站在有了一些流量之后，則醉心于增加各種功能，比如各種歌手、風(fēng)格的分類、美圖等，其實(shí)這些都沒有問題，都為用戶提供了很好的導(dǎo)航，但是問題出在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)上，比如用戶聽歌的速度變慢，會(huì)直接影響到用戶的核心需求。
    所以，要做好產(chǎn)品易用性，就需要對(duì)用戶的體驗(yàn)有正確的估計(jì)，能夠發(fā)現(xiàn)用戶真正想要的是什么。也就是用戶的核心需求是什么。這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易，需要在實(shí)踐中不斷地體驗(yàn)用戶的感受，并提煉出用戶的核心需求。
    第二點(diǎn)是，如何讓用戶較方便的實(shí)現(xiàn)自己的核心需求。比如網(wǎng)站的導(dǎo)航要條理清晰，在用戶容易發(fā)現(xiàn)的位置放入網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，網(wǎng)站的產(chǎn)品流程盡量傻瓜化，即操作簡(jiǎn)單易懂等等。
    只有把握好網(wǎng)站易用性的關(guān)鍵點(diǎn)，才能使網(wǎng)站真正服務(wù)于用戶。