這個(gè)世界上較厲害的那些設(shè)計(jì)師做的設(shè)計(jì)非常精美的東西都沒什么人用，那我們這些不怎么厲害的設(shè)計(jì)師怎么辦？讓我們先從三個(gè)應(yīng)用開始。

Dropbox的Carousel

  對(duì)于專注于設(shè)計(jì)的公司來說，Dropbox并不是一個(gè)有明顯優(yōu)勢(shì)的候選者，但是在前Facebook設(shè)計(jì)師Soleio的指導(dǎo)下，它以令人驚訝的速度儲(chǔ)備設(shè)計(jì)師，優(yōu)勢(shì)很簡(jiǎn)單：“我們有擁有世界性的數(shù)據(jù)、照片、文件和數(shù)字生活作為其龐大的基礎(chǔ)，較重要的是創(chuàng)建偉大的產(chǎn)品。”可以看到這似乎足以令人信服。事實(shí)上，Soleio已經(jīng)組建了一只強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，關(guān)于他們勞動(dòng)成果的預(yù)期已經(jīng)遍布設(shè)計(jì)社區(qū)，Carousel成了表明他們會(huì)做什么的一個(gè)跡象。

    Carousel是一個(gè)存儲(chǔ)和共享照片的應(yīng)用，Carousel有個(gè)不錯(cuò)的功能——優(yōu)先展示自己認(rèn)為用戶希望看到的圖片。這一簡(jiǎn)單的功能一下子就加深了Carousel這樣一款基本圖片應(yīng)用的內(nèi)涵。

   Carousel另一個(gè)出彩的設(shè)計(jì)在于它為用戶提供了一種管理圖片庫(kù)的更簡(jiǎn)便方式。比如，在用戶雙擊圖片后便可以打開全尺寸圖片進(jìn)行查看，然后作出向上滑的手勢(shì)使其進(jìn)入可分享的圖片群組，而作出向下滑的手勢(shì)則可以將其歸入隱藏文件夾中。

   雖然這一“半隱藏”式的功能看起來無關(guān)痛癢，但在實(shí)際使用中卻相當(dāng)實(shí)用，因?yàn)槿缃翊蠖鄶?shù)圖片管理應(yīng)用都缺少這一功能。就拿蘋果來說，該公司自帶的圖片應(yīng)用就僅僅為用戶提供了刪除圖片的選項(xiàng)。
所以，這款應(yīng)用幫助了誰？改善了誰的生活？解決了誰的問題？什么事情從以前的不可能到現(xiàn)在變?yōu)榭赡埽?hellip;…

Facebook的Paper
     在過去的幾年里數(shù)位行業(yè)較好的設(shè)計(jì)師加入了Facebook。而其應(yīng)用Paper卻面臨著諸多問題。
雖然Paper在信息展示和交互方式上更為炫麗，并給用戶帶來了難得的新鮮感。但這個(gè)嘗試會(huì)產(chǎn)生多么長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，目前還不能給予過于樂觀的前景判斷
     從閱讀類應(yīng)用的角度出發(fā)，Paper還并不能代替部分用戶已經(jīng)習(xí)慣的Flipboard和Zite等閱讀應(yīng)用。因?yàn)镻aper并非真正個(gè)性化的閱讀產(chǎn)品。比如用戶能做的僅僅是訂閱有限的新聞主題。
     這也從一方面說明了Paper實(shí)際上并不是一個(gè)好的產(chǎn)品。雖然比Carousel良好，但是仍遜色于Keek、Kik Kak這樣的應(yīng)用，從體驗(yàn)角度看，如果用戶僅僅是想高效地瀏覽好友的狀態(tài)，Paper并不是一個(gè)好的替代品。因?yàn)樗拈喿x效率相比于Facebook原有的信息流方式還是較低。

Jelly
    Jelly是Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人Biz Stone推出的一款應(yīng)用。然而由于產(chǎn)品本身的功能設(shè)置和引導(dǎo)關(guān)系，人們對(duì)Jelly普遍存在這樣的疑問：“我應(yīng)該買這個(gè)東西嗎？”、“這個(gè)東西是什么？”
     瀏覽目前呈現(xiàn)在Jelly上的問答內(nèi)容，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問答產(chǎn)品更像一種以“問答”為形式的社交網(wǎng)絡(luò)。
所以，他們?cè)O(shè)計(jì)的是什么？他們希望軟件和服務(wù)促進(jìn)什么樣的結(jié)果？哪些人的生活會(huì)得到改善？……

何為成功？
    成功 = 商業(yè)成功 + 工藝成功
    我們多過的注意了商業(yè)成功，但是對(duì)于工藝成功卻熟視無睹。為了避免在組織中失去地位，設(shè)計(jì)必須取得成果，這是設(shè)計(jì)師必須接受的事實(shí)。一款“少實(shí)用、少下載、市場(chǎng)目標(biāo)反應(yīng)冷淡”的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)被視為是失敗的。

     同時(shí)，如果較好的設(shè)計(jì)師“隱藏”于他們的實(shí)驗(yàn)室，他們是不能可靠地生產(chǎn)出成功的產(chǎn)品的。我們應(yīng)該承認(rèn)，所謂的“設(shè)計(jì)科學(xué)”也許仍比不了“計(jì)算機(jī)科學(xué)”。而設(shè)計(jì)地位的上升也意味著設(shè)計(jì)的失敗更加可見性。擁有完整性和自省的精確細(xì)分（什么是好的、有用的、有意義的）是至關(guān)重要的，設(shè)計(jì)師不為自己工作，但為用戶工作，用戶想要什么？需要什么？能從中獲取什么？在回答這些問題時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該遵守?cái)?shù)據(jù)，直觀的面對(duì)用戶和他們的需求。