現(xiàn)在大多企業(yè)都已經(jīng)擁有了自己的網(wǎng)站，這些企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)站，其根本目的都是希望由此獲取更高的效益。

        網(wǎng)站的建設(shè)不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要，構(gòu)造適合自身特點的計劃和模式，以較小的投入換取較大的回報。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶，企業(yè)網(wǎng)站才能發(fā)揮真正的作用。

        另外，企業(yè)網(wǎng)站還應(yīng)該多關(guān)注自己的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進行交流，從而加深與客戶的關(guān)系，更深層次地了解客戶需求，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。 企業(yè)網(wǎng)站加強客戶服務(wù) 客戶服務(wù)的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認(rèn)識到，目前市場競爭的激烈性導(dǎo)致產(chǎn)品的差異迅速縮小，既而售前、售后服務(wù)的個性化日益突出，各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度， 建網(wǎng)站是一個交互性很強、反應(yīng)迅速的媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務(wù)的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏得更多的客戶，創(chuàng)造更多的效益。

        如果企業(yè)是側(cè)重于服務(wù)類，那么可以根據(jù)自己企業(yè)的特點為自身的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格，并在建網(wǎng)站的過程中努力營造這種風(fēng)格，如果企業(yè)能夠做到既保障客戶的利益，又能將各種措施展示出來，那么企業(yè)網(wǎng)站給顧客留下一個好印象就不是件難事了。

        在目前競爭激烈的市場中，不少中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢，不要緊，互聯(lián)網(wǎng)較大的特點就是它的開放性和跨地域性，開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享，這一特點就能為中小企業(yè)贏得與大企業(yè)相抗衡的可能性：通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)而言至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息，另外跨地域的特性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，這對企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模都也是有著不小的助益的。